mksport – Chính Sách Bảo Mật Dữ Liệu Người Dùng
Tài liệu này giải thích cách mksport thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi sử dụng nền tảng. Chúng tôi cam kết xử lý dữ liệu minh bạch và có trách nhiệm.
Cập nhật lần cuối: tháng 1 năm 2025
1. Dữ liệu chúng tôi thu thập
Khi bạn đăng ký và sử dụng mksport, chúng tôi thu thập các loại dữ liệu sau:
- Thông tin tài khoản: Họ tên, ngày sinh, địa chỉ email và thông tin xác minh danh tính khi được yêu cầu theo quy trình xác thực tài khoản.
- Thông tin thanh toán: Số tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để nạp và rút tiền bằng VND. Chúng tôi không lưu trữ thông tin thẻ tín dụng trực tiếp trên hệ thống.
- Dữ liệu thiết bị và trình duyệt: Loại thiết bị, hệ điều hành, loại trình duyệt, địa chỉ IP và múi giờ. Dữ liệu này được thu thập tự động khi bạn truy cập nền tảng.
- Dữ liệu sử dụng: Lịch sử đặt cược, các trang đã xem, thời gian phiên đăng nhập và hành vi tương tác trong nền tảng.
- Cookies và dữ liệu theo dõi: Các tệp cookie và công nghệ tương tự được sử dụng để cải thiện trải nghiệm và đảm bảo tính bảo mật của phiên đăng nhập.
2. Mục đích sử dụng dữ liệu
mksport sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích cụ thể sau:
- Vận hành tài khoản: Xác thực danh tính, xử lý giao dịch nạp và rút tiền VND, duy trì lịch sử cược và số dư tài khoản.
- Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện các hành vi bất thường, ngăn chặn truy cập trái phép và bảo vệ tài khoản khỏi rủi ro bảo mật.
- Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng để tối ưu hóa giao diện, tốc độ tải trang và tính ổn định trên thiết bị di động.
- Hỗ trợ khách hàng: Xử lý các yêu cầu hỗ trợ, giải quyết tranh chấp và phản hồi câu hỏi liên quan đến tài khoản.
- Tuân thủ quy định: Thực hiện các nghĩa vụ xác minh độ tuổi (18+) và các yêu cầu vận hành nền tảng có trách nhiệm.
Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích quảng cáo của bên thứ ba mà không có sự đồng ý rõ ràng.
3. Cookies và công nghệ theo dõi
mksport sử dụng cookies – các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn – để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ và cải thiện trải nghiệm sử dụng nền tảng. Cookies không chứa thông tin cá nhân nhạy cảm và không được dùng để theo dõi hoạt động trên các website khác ngoài mksport.
Có hai loại cookies chính được sử dụng:
- Cookies phiên (session cookies): Tự động xóa khi bạn đóng trình duyệt. Loại này cần thiết để duy trì trạng thái đăng nhập và bảo mật giao dịch.
- Cookies lâu dài (persistent cookies): Được lưu trong một khoảng thời gian nhất định để ghi nhớ tùy chọn và cải thiện hiệu suất tải trang trong các lần truy cập tiếp theo.
Bạn có thể tắt cookies qua cài đặt trình duyệt, tuy nhiên một số tính năng của nền tảng có thể không hoạt động đúng nếu cookies bị vô hiệu hóa hoàn toàn.
4. Lưu trữ và bảo mật dữ liệu
Dữ liệu cá nhân của người dùng mksport được lưu trữ trên hệ thống máy chủ được bảo vệ bằng các biện pháp bảo mật kỹ thuật tiêu chuẩn, bao gồm mã hóa dữ liệu khi truyền tải (SSL/TLS) và kiểm soát truy cập nghiêm ngặt ở cấp độ nội bộ.
Dữ liệu giao dịch và lịch sử tài khoản được lưu giữ trong thời gian cần thiết để vận hành dịch vụ và xử lý các tranh chấp có thể phát sinh. Sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu của người dùng, dữ liệu cá nhân sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa trong thời hạn hợp lý, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu lưu giữ lâu hơn.
mksport không chia sẻ dữ liệu người dùng với bên thứ ba nhằm mục đích thương mại. Trong một số trường hợp cụ thể, dữ liệu có thể được chia sẻ với: đơn vị xử lý thanh toán để thực hiện giao dịch VND; nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật hỗ trợ vận hành nền tảng; hoặc cơ quan có thẩm quyền khi có yêu cầu pháp lý hợp lệ. Tất cả các bên này đều được yêu cầu tuân thủ nghĩa vụ bảo mật tương đương.
5. Quyền của người dùng và bảo vệ người dùng chưa đủ tuổi
Với tư cách người dùng mksport, bạn có các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân của mình:
- Quyền truy cập: Yêu cầu xem lại thông tin cá nhân mà chúng tôi đang lưu giữ về bạn.
- Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật thông tin không chính xác hoặc không còn phù hợp.
- Quyền xóa dữ liệu: Yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu cá nhân, trừ các trường hợp pháp luật yêu cầu lưu giữ.
- Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu trong những trường hợp cụ thể không phù hợp với quyền lợi hợp pháp của bạn.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ qua email hỗ trợ: [email protected]
Về bảo vệ người chưa đủ tuổi: mksport nghiêm cấm người dưới 18 tuổi sử dụng nền tảng. Nếu chúng tôi phát hiện dữ liệu của người dùng chưa đủ tuổi được thu thập mà không có sự đồng ý hợp lệ, chúng tôi sẽ xóa thông tin đó ngay lập tức và đóng tài khoản liên quan. Phụ huynh hoặc người giám hộ có thể báo cáo trường hợp người chưa đủ tuổi qua kênh hỗ trợ. Xem thêm về Chơi có trách nhiệm.
6. Thay đổi chính sách và liên hệ hỗ trợ
mksport có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động vận hành hoặc yêu cầu pháp lý. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng. Chúng tôi khuyến nghị bạn kiểm tra định kỳ để nắm được các thay đổi có thể ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn.
Nếu có thắc mắc về cách mksport xử lý dữ liệu cá nhân, hoặc bạn muốn thực hiện các quyền của mình, vui lòng liên hệ:
Email: [email protected]
Phản hồi trong thời gian làm việc hành chính, bằng tiếng Việt. Xem các câu hỏi thường gặp tại trang FAQ.